Para nosotros es fundamental cumplir con nuestros compromisos, por ello te entregamos tu pedido en el plazo establecido según las condiciones que te detallamos a continuación:
Envíos GRATUITO a domicilio por mensajería. 24/48 horas.
- Este plazo se aplica para pedidos realizados antes de las 14:00 h. en días laborables. Es decir que si lo haces un lunes después de las 14:00 h, no se te entregará el martes, sino el miércoles o jueves. Ten en cuenta que los pedidos realizados durante un viernes después de las 16:00 h, sábado o domingo, los recibirás el martes o miercolés siguiente.
- Siempre recibirás un e-mail informativo previo a la salida de tu pedido, para que estés atento a la recepción del mismo.
- En el momento de la entrega, tendrás que presentar el DNI tu o la persona que recoja el paquete en tu nombre, para confirmar la entrega correcta.
- Tu pedido te lo entregará la agencia de mensajería Chrono Expréso GLS (para envios voluminosos) o equivalente en las siguientes franjas horarias: por la mañana de 9h00 a 14h00 y/o por la tarde de 16h00 a 19h00 de Lunes a Viernes. Puedes ponerte en contacto con Chrono Exprés (https://www.chronoexpres.com) en su web y en el teléfono 902 111 021.
En el proceso de compra, puedes indicar comentarios para facilitar la entrega. Estos comentarios los recibe directamente el mensajero que va a efectuar tu entrega. Puedes indicar horario aproximado de entrega (mañanas, tardes, etc.), indicaciones complementarios para lugares de difícil acceso, etc.
Recogidas en Tienda Madrid. Sin gastos de envío.
Dirección y Horario de atención
Horario Tienda: 10:00h a 20:00h
Dirección: C/ La Rábida 9-11 - Madrid 28039 - Metro Francos Rodríguez.
Más información.
Informaciones importantes según la forma de pago
- Para los pedidos con forma de pago Transferencia Bancaria, el plazo de entrega empezará a contar desde la fecha de recepción de la transferencia. Ejemplo: si realizas la transferencia el lunes y recibimos el pago en nuestra cuenta el martes, el plazo de entrega de 24/ 48 horas empezará a contar a partir del martes, recibiendo tu pedido el miércoles.
- Para los pedidos con forma de pago Contra Reembolso, el mensajero solo aceptará el pago en metálico*. Por favor intenta disponer del importe más aproximado posible el día de la entrega, para facilitar el pago. El mensajero no está obligado a llevar cambio.
- Para los pedidos con forma de pago Tarjeta Bancaria, se entregará el pedido según las condiciones habituales.
Te recordamos que puedes realizar el seguimiento de tus pedidos on-line accediendo al apartado Mi cuenta.
* No se aceptan cheques.
